2025蒸蒸日上迎新跑報名常見問題
Q：2025年蒸蒸日上迎新跑設置哪些組別？參賽年齡有何要求？
A：2025蒸蒸日上迎新跑將設置半程馬拉松（21.0975公里）和歡樂跑（5.4公里）項目。半程馬拉松僅限18歲以上（2006年12月31日前出生）；歡樂跑單人組僅限12歲以上（2012年12月31日前出生）；歡樂跑親子組的兒童須5歲至12歲（2013年1月1日至2019年12月31日出生），家長/法定監護人需18歲以上（2006年12月31日以前出生）。
Q：什么時候開放報名？
A：1、“九星跑者”直通報名時間：2024年11月13日10:00—11月13日23:59
2、半程馬拉松、歡樂跑報名時間：2024年11月14日10:00—11月29日23:59
各項目報名先報先得，額滿即止。
Q：本次比賽有團隊報名通道嗎？
A：本次比賽采用個人在線報名方式，不設團隊報名通道。
Q：報名費如何支付？
A：報名支持支付寶和微信支付。
Q：如完成報名后，因故放棄參賽，報名費能退還嗎？
A：報名費一旦支付概不退還。
Q：如完成報名后，可以申請更改組別嗎？
A：報名一旦完成，無法更改組別。
Q：報名時匆匆忙忙填錯了個人信息，能否修改？
A： 如發現個人信息填寫錯誤，請在報名結束后的3天內發送郵件至：info@runthetrack.com，由后臺工作人員統一修改，同時需提供報名選手郵箱、姓名、手機號和證件號碼以便后臺查詢。
Q：付費成功后未收到確認短信
A：付款成功后未收到確認短信的原因如下：
1）您輸入的手機號碼有誤，無法送達；
2）報名確認短信有一定的概率會被您的手機運營商屏蔽。
解決方案：
1）在您的垃圾短信中查找報名確認短信；
2）如果仍未找到，請將您的姓名、手機號、報名證件號碼和注冊郵箱地址發送至客服郵箱：info@runthetrack.com，后臺管理人員會根據您提供的信息查詢您的報名狀態，并給您發送郵件回復。
Q：賽事T恤服裝尺碼如何選擇？
A：報名通道中可選擇服裝尺碼。賽事T恤發放將根據選手報名時所選的服裝尺碼發放，現場不得更換尺碼。
5歲-12歲 | 12歲以上 | |||||||
尺碼（男女同款） | 120CM | 140CM | XS | S | M | L | XL | XXL |
具體尺碼參考 | 120/52 A | 140/68A | 165/88A | 170/92A | 175/96A | 180/100A | 185/104A | 190/108A |
Q：賽事包領取如何安排？
A：賽事包領取的時間、地點、所需材料及流程將另行通知。
Q：比賽當天能領賽事包嗎？
A：比賽當天不能領取賽事包。
Q：選手需要自己買保險嗎？
A：賽事主辦方將為所有參賽選手統一購買保險，只有在參賽選手提交的個人信息全部真實有效的情況下才能生效。
Q：我本人無法參賽，能否將名額轉讓給其他人？
A：報名成功后如不參加比賽，參賽名額不能轉讓他人，報名費將不予退還。
*利用虛假信息獲取參賽資格或者轉讓號碼布參賽，一經組委會核實確認，比賽中發生的一切后果責任自負，且組委會將對轉讓者、受讓者處以蒸蒸日上迎新跑終身禁賽。
Q：選手報名費可以提供發票嗎？
A：可以。發送至客服郵箱：info@runthetrack.com
報名費發票開具說明：
1、發票僅提供給報名成功的選手；
2、報名費發票一律開具個人普通發票；
3、發票申請將于2025年1月10日截止登記，組委會將在10個工作日內統一安排。
蒸蒸日上迎新跑組委會
2024年11月